Ces conditions générales complètent les Conditions Générales de CA Customer Alliance GmbH, Ullsteinstr. 118 | Tower B, 12109 Berlin (Allemagne), ci-après appelé “Customer Alliance”.
Customer Alliance prend très au sérieux la protection des données personnelles et les données de vos clients. Nous adhérons strictement aux règles des lois de protection de données. Des informations personnelles seront téléchargées sur le site Web de Customer Alliance, seulement si cela est nécessaire pour des raisons techniques. Les données ne seront jamais vendues sans votre consentement ou transférées à un tiers. La déclaration suivante donne une vue d’ensemble de la façon dont nous assurons la protection des données, quel type de données sont rassemblées et dans quel but.
1. Traitement des données sur “Customer Alliance – Sites Web”
Les informations des fichiers de logs de serveur que votre navigateur envoie à Customer Alliance sont rassemblées et stockées automatiquement par l’opérateur. L’opérateur ne peut en aucun cas relier ces données à une personne spécifique. Il n’y a pas de compilation de ces données avec d’autres sources de données.
2. Cookies
Le site Web utilise des cookies dans différentes parties. Ils servent à rendre l’offre de Customer Alliance conviviale, effective et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvés par votre navigateur. La plupart des cookies utilisés par Customer Alliance sont des Cookies de Session. Les cookies sur votre ordinateur ne causent pas de troubles et ne contiennent pas de virus.
3. Statistiques d’Utilisation
Nous utilisons Google Analytics pour gérer les statistiques. Les conditions générales de Google Analytics (8, la Vie privée, 8.1) seront répétées dans la déclaration suivante : Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analytique Web fourni par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations produites par le cookie de votre utilisation de ce site Web (incluant votre adresse IP) sont transmises à un serveur Google aux USA et sont stockées là. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compilant des rapports de l’activité de site Web pour les opérateurs de site Web et fournissant d’autres services qui sont reliés à l’utilisation du site Web et Internet. Google peut aussi transférer ces informations aux tiers s’il est exigé conformément à la loi, ou si les tiers élaborent ces données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP avec des autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en choisissant les fixations appropriées sur votre navigateur, cependant, nous indiquons que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de ce site Web. En utilisant ce site Web vous acceptez le processus de traitement de données que Google a rassemblé sur vous dans la façon décrite ci-dessus et pour le but dans lequel il a été décrit.
Pour des informations complémentaires sur la protection des données, veuillez contacter Google: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
4. Droit d’obtenir des informations
Vous avez toujours le droit d’obtenir des informations quant aux données personnelles rassemblées, leurs origines, destinataire et le but du stockage.
5. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour nous assurer que vos données personnelles soient protégées contre la perte, les changements incorrects ou l’accès non autorisé par des tiers.
6. Changements de la Politique de confidentialité
Customer Alliance se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment si des changements sont exigés à cause de lacunes de réglementations identifiées tardivement ou à cause de nouveaux services fournis par Customer Alliance. Customer Alliance vous informera de n’importe quels changements de cette Politique de confidentialité par courrier électronique à votre adresse électronique. Si vous ne contredisez pas la nouvelle Politique de confidentialité dans les deux semaines après l’annonce, les comptes soumis à cette Politique de confidentialité seront considérés comme acceptés par vous.
7. Autres informations
Votre confiance est très importante pour Customer Alliance. Customer Alliance serait heureux de répondre à vos questions quant au traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions qui demeurent sans réponses, ou si vous désirez des informations plus détaillées concernant un des points mentionnés, merci de contacter Customer Alliance.
La version d’origine de ces Conditions Générales a été rédigée en allemand avant d’être traduite dans d’autres langues. Ces traductions effectuées en interne sont uniquement fournies à titre de courtoisie et ne font pas foi.